Terms of service
Esta página contém os termos & condições.
Por favor, leia estes termos & condições com atenção antes de comprar qualquer produto. Deve entender que ao comprar qualquer um dos nossos produtos, concorda estar vinculado a estes termos e condições. Ao fazer uma compra na SV Azores, garante que tem pelo menos 18 anos de idade (ou ter permissão dos pais) e aceitar estes termos & condições que se aplica a todas as encomendas feitas ou a serem colocadas na SV Azores para a venda e fornecimento de quaisquer produtos. Nenhum destes termos e condições afeta os seus direitos estatutários. Nenhum outro termo ou alteração dos termos e condições será vinculativo, a menos que acordado por escrito e assinado por nós.
INFORMAÇÕES PESSOAIS / POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Todas as informações pessoais que nos fornecer ou que obtivermos serão tratadas pela SV Azores como responsáveis pelas informações pessoais. As informações fornecidas estão disponíveis apenas para a SV Azores e não serão partilhadas com terceiros. Tem o direito de aceder às informações mantidas sobre si. Tem o direito de solicitar que a SV Azores exclua ou corrija as informações mantidas sobre si. Ao aceitar as condições da SV Azores, concorda com o acima.
PREÇOS
Os preços das joias disponíveis na loja on-line SV Azores incluem o imposto à taxa em vigor em Portugal, Açores (IVA de 16%). A SV Azores reserva-se o direito de a qualquer momento alterar o preço dos artigos ou dos serviços e condições da sua loja on-line ou fazer campanhas de promoção. Os preços das joias SV Azores da loja on-line são orientados pelo PVP (Preço de Venda ao Público) que a marca recomenda. Pode não corresponder ao PVP de outros estabelecimentos comerciais que vendem os artigos SV Azores. Esta possível diferença está para além do nosso controlo e depende das políticas de preços de cada espaço comercial.
ENCOMENDAS / COMPRAS
Ao concretizar a sua encomenda o cliente assume e aceita as condições gerais de venda, os preços e descrições dos artigos em questão solicitados. A compra on-line apenas pode ser feita para países membros da União Europeia, por questões práticas e facilidades legais. Contudo, poderá fazer uma encomenda para qualquer parte do mundo, basta enviar-nos um email para indicar as referências dos produtos que pretende adquirir e expor a sua intenção de encomenda e compra. Responderemos o mais breve possível indicando os
próximos passos de pagamento e envio.
STOCK
Tentamos que todas as joias apresentadas na loja on-line estejam disponíveis para entrega rápida, 3-5 dias úteis, como indicado na nossa loja on-line. Se o artigo que está a encomendar não existir em stock e seja previsto algum atraso na sua produção após realizar a sua encomenda receberá de imediato um aviso nosso referindo o atraso e apresentando uma nova data de entrega. Estaremos sempre disponíveis para solucionar qualquer questão e agilizar todo o processo de encomenda.
PAGAMENTOS
Os pagamentos podem ser feitos via PayPal, transferência bancária (para encomendas por e-mail), ApplePay ou cartão de crédito (Mastercard, Visa, Amex) via Stripe.
GARANTIA
Conforme a legislação em Portugal todos os artigos têm a garantia de 2 anos, desde a data que é emitida a fatura de compra dos mesmos. Contudo, a SV Azoresexclui qualquer responsabilidade por danos nos artigos devido à falta de precaução e por utilização desadequada e negligenciada.
Existem, no entanto, alguns casos em que a garantia não é aplicável:
- Descoloração devido à exposição a químicos, ccemes, perfumes, maquilhagem
- Descoloração devido à exposição a água, banho, piscina
- Desvanecimento ou desaparecimento natural do banho de ródio ou banho de ouro, condicionado pelo PH natural de cada pele
- Sempre que o cliente ou terceiros tenha modificado ou reparado a peça
- Sempre que a peça em causa tenha sido exposta a condições adversas ou consideradas anormais para o bom uso de joalharia